Conditions Générales
Conditions Générales de Vente
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2. Informations produits Nous mettons tout en œuvre pour vous présenter nos bijoux avec exactitude et maintenir nos informations à jour. Malgré nos efforts, des erreurs ou imprécisions peuvent occasionnellement apparaître sur le site.
3. Commande et paiement Toute commande n'est confirmée qu'après réception du règlement intégral. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du passage en caisse et peuvent varier selon votre pays de résidence.
4. Traitement et livraison
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- Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrés via Colissimo avec suivi
- Livraison gratuite dès 50€ d'achat
5. Retours et annulations Consultez notre Politique de Retour pour connaître l'ensemble des modalités applicables à votre commande.
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9. Droit applicable Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.
